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HOME»  ご注文と違う商品が届いた場合の対応について



出荷ミスがあった場合の対応についてご案内


 

この度は、当社ネットショップよりご注文いただき、誠にありがとうございます。

最新の注意を払い出荷作業を行いましたが、到着したお品物で、当社の出荷ミスなどがありましたら、誠に申し訳ござませんが、7日以内に当社へご連絡をいただけませんでしょうか。早急にご注文商品を再出荷いたします。

ご注文商品の再出荷時に、不良品や出荷ミスなどの商品を当社へ返品していただくための空箱と、当社への着払い送り状を入れて発送いたします。お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんが、不良品や出荷ミスなどのし商品のご返却を、何卒よろしくお願いいたします。

 


当社スタッフの対応はいかがだったでしょうか。

もし、お気づきの事などありましたらご遠慮なくお知らせいただければ大変ありがたく思います。

お客様からいただいたお言葉をしっかり受け止めて、今後の方針として更にお客様に喜んでいただけるよう最善の努力をしていきたいと思っております。どうかご遠慮なくお知らせください。

この度は、本当にありがとうございました。今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。


 

株式会社タケダ
代表取締役 武田英昭
TEL:023-644-5633
FAX:023-644-5663
Email:takeda02-ht@yamagata.email.ne.jp